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Respostas rápidas para dúvidas sobre compra, conta, progresso salvo, grupos de estudo e privacidade.

FAQ

Perguntas frequentes

Se ainda restar alguma dúvida, use a página de contato.

Quanto custa e o que vem na versão grátis?
O SuperOAB é gratuito para baixar. No plano grátis, as 20 matérias da 1ª fase ficam abertas, as revisões são ilimitadas e há um simulado de até 20 questões a cada sete dias. Também ficam disponíveis o essencial do Plano (foco do dia, Termômetro de Aprovação e metas), Pomodoro avulso, registro de estudo externo, participação em 1 turma com check-ins, comentários, reações e ranking, estatísticas simples e resumo semanal básico. O SuperOAB Premium custa R$ 14,90/mês e é cobrado pela loja em que a compra foi realizada, Google Play ou App Store. O Premium remove anúncios e o limite diário de questões inéditas, libera simulados de 40 e 80 questões sem espera, busca no acervo com IA, análise semanal e relatórios de simulado com IA, Estudo Sugerido, leitura da lei seca ligada aos pontos fracos, rotina semanal, criação de turmas, várias turmas, estatísticas avançadas, calendário completo e personalização avançada.
Como funcionam o limite diário e os anúncios?
Nos aplicativos Android e iOS, o plano gratuito começa com 5 questões inéditas por dia. Depois de usar esse bloco, você pode escolher assistir a um anúncio recompensado para liberar mais 5 questões, até 3 anúncios e 20 questões inéditas no mesmo dia. O anúncio nunca começa sozinho, só aparece nesse fluxo e não interrompe revisões, simulados ou apostilas. Se os anúncios estiverem desativados na versão instalada, a cota passa a 10 questões por dia, sem publicidade. Na versão web, são 10 questões inéditas por dia e não há anúncios. Em qualquer plataforma, as revisões permanecem gratuitas, ilimitadas e fora da cota.
Como cancelo a assinatura ou peço reembolso?
O Premium é uma assinatura recorrente mensal, cobrada e gerenciada pela loja em que a compra foi realizada. No Android, cancele pela Play Store em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. No iOS, cancele pelos Ajustes do dispositivo em Apple ID → Assinaturas, ou pelos canais oficiais da Apple. O acesso permanece até o fim do ciclo já pago. Reembolsos seguem as regras da Google Play ou da Apple/App Store, conforme a loja da compra.
Funciona offline? Meu progresso é salvo?
Resolver questões, Pomodoro e progresso nos escritórios funcionam offline. Quando você volta a ter conexão, o app sincroniza tudo pela nuvem (Firebase) automaticamente, então você pode trocar de aparelho sem perder nada. Recursos sociais — grupos, mural, ranking semanal, check-in — dependem de internet.
Como funciona o plano de estudo do dia?
Todo dia o SuperOAB monta um plano a partir do seu desempenho real, guiado pelo Termômetro de Aprovação — uma nota estimada de 0 a 80 que combina acertos, cobertura dos temas e revisão pendente. O plano indica o tema prioritário do dia, metas leves como SuperRevisão e roteiros de questões, e as recuperações dos seus simulados. Cumprir cada meta rende Reputação e mantém sua streak diária ativa.
Como entro ou crio um grupo de estudo?
Usuários gratuitos podem entrar em 1 turma existente, fazer check-ins, comentar, reagir e participar do ranking básico. Para entrar, vá na aba Grupos e use o código/convite de outro estudante quando disponível. Criar turma própria ou participar de mais de uma turma é recurso Premium. Cada turma tem mural, ranking semanal, check-in diário e desafio semanal para manter o grupo em movimento.
Achei um bug ou tenho uma sugestão. Onde mando?
Use o formulário de contato ou escreva para raphael.paz@hotmail.com. Para bugs, mande o fluxo que levou ao erro, a versão do app e o aparelho usado — ajuda muito a reproduzir e corrigir rápido.
Como excluo minha conta e meus dados?
Veja o procedimento completo na página de exclusão de conta ou envie e-mail para raphael.paz@hotmail.com com o assunto [SuperOAB] Exclusão de conta. Pedidos válidos são processados em até 30 dias.
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